Política de Devoluções
Na Toquesuave Cosméticos, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e queremos garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com seu pedido, estamos aqui para ajudar.
Devoluções Online:
Para iniciar o processo de devolução, siga estas etapas simples:
Envie um e-mail para [email protected], incluindo as seguintes informações:
Nossa equipe de suporte entrará em contato com você o mais rápido possível para fornecer instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução.
Condições de Devolução:
As devoluções só podem ser feitas dentro de 15 dias após a compra.
Os produtos devem estar em sua embalagem original e não podem ter sido usados ou danificados.
Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto recebido esteja com defeito ou tenha sido enviado incorretamente.
Reembolsos:
Assim que recebermos e processarmos sua devolução, faremos o reembolso para o método de pagamento original. Por favor, aguarde até 7 dias úteis para que o reembolso seja concluído.
